當責心態:企業成功的關鍵領導力原則

Amazon 16 Leadership Principles [2]: Ownership

John Lu
Aug 22, 2024

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在任何企業中,當責心態(Ownership)是一種至關重要的領導力原則。這不僅僅是一種態度,還是一種行為方式。當責思維能夠幫助領導者和員工在面對挑戰時採取長期視角,並始終站在公司整體利益的角度思考問題。在這篇文章中,我們將探討當責心態的重要性,以及如何將其應用於日常工作中,帶來長遠的成功。

什麼是當責心態?

當責心態是指領導者不僅僅關注自己團隊的工作成果,而是站在整個公司層面思考問題,並不會因為短期利益而犧牲長期價值。他們會主動解決問題,不會因為「這不是我的工作」而放任問題不管​。

這種心態強調領導者需要對公司整體負責,無論是大大小小的問題,他們都會親自確保問題被解決,並且會考慮每一個決策對長期的影響。這種責任感和主人翁意識,能夠幫助公司在充滿挑戰的市場中脫穎而出。

案例一:從租客心態到當責心態的轉變

曾經有一個有趣的比喻,來描述當責心態與租客心態的區別。當你擁有一間公寓時,你會對公寓中的一切更加上心,例如不會隨意在地板上釘釘子。相比之下,租客心態往往缺乏這種長期負責的意識​。

當責心態要求我們無論在面對什麼樣的情況,都要像對待自己資產一樣細心和負責。這不僅僅是做好自己的工作,更是主動去解決那些可能被忽視的問題,確保一切都井然有序。

案例二:激發員工的當責心態

有一位年輕的職業人士,他在新工作的情況是:他不太關心如何增加店鋪的營收,因為即使他提出了好點子,也不會因此得到額外的報酬或提成。

這就是典型的缺乏當責心態的表現。當責心態並不僅僅關乎報酬,而是關乎責任感和主人翁意識。我們希望員工能夠像擁有公司一樣思考和行動,主動尋找解決方案,而不是認為「這不是我的工作」。當他們看到問題時,他們會確保問題被解決,並且他們會在需要時主動接手。

如何培養當責心態?

當責心態的培養需要從日常工作中的小事開始。當我們看到問題時,不應該等著別人來解決,而是應該主動去找出負責人,並且如果無法找到負責人,我們應該自己來處理。此外,當責者會考慮問題的長期影響,並從整體公司的角度出發,來確保解決方案不僅適合當下,也有利於未來的發展。

結語

當責心態不僅僅是一種態度,更是一種行為方式。當我們能夠像擁有公司一樣去思考和行動時,我們就能幫助企業實現長期的成功。作為領導者,我們應該以身作則,培養團隊中的當責心態,確保每一個問題都被認真對待,並從長遠的角度來尋找解決方案。

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John Lu

AI Engineer. Deeply motivated by challenges and tends to be excited by breaking conventional ways of thinking and doing. He builds fun and creative apps.